Frais administratifs

Nom de la taxe Condition Débit Date de débit Montant du débit
Frais de visite supplémentaire # Nombre de visites par trimestre > 6 Automatique Date de réservation 30 €
Modification de la réservation d’une visite tardive Modification > 13 heures le jour ouvrable précédant la date de la visite Automatique Date de réservation 30 €
Annulation de la réservation d’une visite tardive Annulation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date de la visite Automatique Date de réservation 30 €
Modification de la réservation d’un transport tardif (transporteur assigné) Transporteur assigné et modification de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. Automatique Date de réservation Coût du transport
Modification de la réservation d’un transport tardif (aucun transporteur assigné) Transporteur non attribué et modification de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. Automatique Date de réservation 20 €
Annulation tardive d’une réservation de transport Transporteur désigné et annulation de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. Automatique Date de réservation Coût du transport
Annulation tardive d’une réservation de transport Transporteur non attribué et annulation de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. Automatique Date de réservation 20 €
Frais d’échec de paiement Carte de crédit expirée, fonds insuffisants, etc. Automatique Date de paiement 10 €
Absence du client pour la réservation Le client ou le délégué ne se présente pas Manuel Date de réservation Coût du transport
Frais de rappel de paiement Par e-mail ou sms Manuel Date de correspondance 5 €
Frais de rappel de paiement Par appel téléphonique Manuel Date d’appel 20 €
Frais de recouvrement Placement en recouvrement par facture impayée Manuel Date de l’avis 40€ < dette de 500€ ; 250€ < 1000€ ; +100€ pour chaque tranche de dette supplémentaire de 500€.
Frais d’adresse incorrecte Le transporteur ne trouve pas l’adresse Manuel Date de réservation Coût du transport
Frais d’emplacement inaccessible Le transporteur ne peut pas accéder aux objets Manuel Date de réservation Coût du transport
Frais pour objets surdimensionnés €/objet Manuel Date de réservation Coût du transport
Frais de surcharge €/objet Manuel Date de réservation 25€
Frais de surcharge €/objet Manuel Date de réservation 25€
Frais de retour des objets interdits Retourner à Manuel Date de la facture Devis personnalisé
Frais de reconditionnement des objets Emballage inadéquat Manuel Date de réservation 25€ par objet
Taxe d’immersion Dépôt des objets à l’extérieur de la zone d’entrepôt désignée Manuel Date de l’avis 200 €
Frais de manutention supplémentaires Par tranche de 30 minutes Manuel Date de réservation 30 €
Frais d’abandon Abandon d’objets Manuel Date de l’avis 150€/m3
Frais d’erreur du client Autre erreur du client Manuel Date de l’avis 20€