Nom de la taxe |
Condition |
Débit |
Date de débit |
Montant du débit |
Frais de visite supplémentaire |
# Nombre de visites par trimestre > 6 |
Automatique |
Date de réservation |
30 € |
Modification de la réservation d’une visite tardive |
Modification > 13 heures le jour ouvrable précédant la date de la visite |
Automatique |
Date de réservation |
30 € |
Annulation de la réservation d’une visite tardive |
Annulation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date de la visite |
Automatique |
Date de réservation |
30 € |
Modification de la réservation d’un transport tardif (transporteur assigné) |
Transporteur assigné et modification de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. |
Automatique |
Date de réservation |
Coût du transport |
Modification de la réservation d’un transport tardif (aucun transporteur assigné) |
Transporteur non attribué et modification de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. |
Automatique |
Date de réservation |
20 € |
Annulation tardive d’une réservation de transport |
Transporteur désigné et annulation de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. |
Automatique |
Date de réservation |
Coût du transport |
Annulation tardive d’une réservation de transport |
Transporteur non attribué et annulation de la réservation > 13 heures le jour ouvrable précédant la date du transport. |
Automatique |
Date de réservation |
20 € |
Frais d’échec de paiement |
Carte de crédit expirée, fonds insuffisants, etc. |
Automatique |
Date de paiement |
10 € |
Absence du client pour la réservation |
Le client ou le délégué ne se présente pas |
Manuel |
Date de réservation |
Coût du transport |
Frais de rappel de paiement |
Par e-mail ou sms |
Manuel |
Date de correspondance |
5 € |
Frais de rappel de paiement |
Par appel téléphonique |
Manuel |
Date d’appel |
20 € |
Frais de recouvrement |
Placement en recouvrement par facture impayée |
Manuel |
Date de l’avis |
40€ < dette de 500€ ; 250€ < 1000€ ; +100€ pour chaque tranche de dette supplémentaire de 500€. |
Frais d’adresse incorrecte |
Le transporteur ne trouve pas l’adresse |
Manuel |
Date de réservation |
Coût du transport |
Frais d’emplacement inaccessible |
Le transporteur ne peut pas accéder aux objets |
Manuel |
Date de réservation |
Coût du transport |
Frais pour objets surdimensionnés |
€/objet |
Manuel |
Date de réservation |
Coût du transport |
Frais de surcharge |
€/objet |
Manuel |
Date de réservation |
25€ |
Frais de surcharge |
€/objet |
Manuel |
Date de réservation |
25€ |
Frais de retour des objets interdits |
Retourner à |
Manuel |
Date de la facture |
Devis personnalisé |
Frais de reconditionnement des objets |
Emballage inadéquat |
Manuel |
Date de réservation |
25€ par objet |
Taxe d’immersion |
Dépôt des objets à l’extérieur de la zone d’entrepôt désignée |
Manuel |
Date de l’avis |
200 € |
Frais de manutention supplémentaires |
Par tranche de 30 minutes |
Manuel |
Date de réservation |
30 € |
Frais d’abandon |
Abandon d’objets |
Manuel |
Date de l’avis |
150€/m3 |
Frais d’erreur du client |
Autre erreur du client |
Manuel |
Date de l’avis |
20€ |