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Un transporteur partenaire collecte chez vous, à l’hôtel, au bureau ou à l’aéroport, dans Paris et en Île-de-France. Votre transporteur ou fournisseur peut aussi nous livrer, et venir chercher vos articles.
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Livraison par un transporteur partenaire, au prix affiché avant de confirmer. Soyez prêt dans les 30 minutes après son arrivée (créneau de 3 heures).

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Arrivez dans les 60 minutes suivant l’horaire réservé : notre équipe apporte vos articles à l’accueil, 28 rue François Bonvin, Paris 15e.

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Réservez une visite dans Mon Stockage : l’équipe apporte vos articles à l’accueil. Pour en emporter un, réservez d’abord son retour (sinon 25 €).
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Ce que disent nos clients
EXCELLENT
Based on 42 reviews
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Ingrid CTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
Incredible service! Accommodating my last minute rush needs. Jesse went above and beyond to help me after hours and I truly appreciated that. This business runs smoothly, punctual and with compassion. 10 stars!!Posted on Google![]()
Oliver Nazari-WittTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
After two other storage companies canceled on us last-minute, StoragePal truly saved the day. They went above and beyond to accommodate our bags well outside of normal working hours while we were backpacking across Europe. Without them, we would have been completely stuck—can’t recommend them enough for their flexibility and reliability! Thanks, Craig for the help and chatting with us!Posted on Google![]()
Chin Wui ThioTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
I recently went on a road trip to France and other parts of Europe for weeks and I need to store some luggage which I will not want to carry along. And finally I found StoragePal offering exactly the right kind of service for my needs (Airport storage is too expensive for more than a few days and other long-term storage option requires IDs which we non-residents cannot provide). I love StoragePal's customer service, which was friendly and prompt in answering my queries. Their website interface is intuitive to use and their rates are pocket-friendly too. Retrieving my items and terminating the service is a breeze too. I will recommend this to any tourists who need to store items for day/weeks or even months. Definitely a 5-star for me!Posted on Google![]()
Valerie ToussaintTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
I always have a nice contact with Storagepal, efficient and quick to answer. My only regret is that in case you need to withdraw your items, you have no direct access, you have to take an appointment with the team far before hand. Not so easy to organise yourself.Posted on Google![]()
Shubh PallavTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
J'ai utilisé ce service à plusieurs reprises et ce fut une excellente expérience. Je le recommande vivement !Posted on Google![]()
Hadi El RachiniTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
Needed a place to store my luggage super urgently(same day) , i spoke to JESSE and he went out of his way to help me with my problem, even for their pickup service to come pick up my stuff in an hour . Just …. WoW Super affordable and reliable service. Thank you storagepal , JESSE and RIAD , my pickup driver who was so kind !!! This is your go-to storage solution .Posted on Google![]()
Jamie MarsTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
Fantastic!!! Amazing customer service! Need urgent storage in a last minute situation? Jesse is your guy!Posted on Google![]()
Bojana IgnjatovicTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
Fantastic service!Posted on Google![]()
enora vianoTrustindex verifies that the original source of the review is Google.
Un grand merci à Mme Mélanie , pour sa gentillesse à propos de mes questions ! Et merci à storagepal
Questions sur les retours
Une autre question ?
Appelez le 01 76 34 00 47 ou écrivez à [email protected]. Du lundi au vendredi de 9h à 18h, le samedi de 10h à 14h, en français et en anglais.
Comment demander un retour ?
Connectez-vous à votre compte en ligne, ouvrez Mon Stockage, cochez les articles, choisissez Retour, puis une date. Le calendrier indique les prestations ouvertes pour vos articles : ceux d’un entrepôt partenaire sans accès client sont livrés par un transporteur partenaire ou votre propre transporteur professionnel.
Combien coûte une livraison ?
Cela dépend de votre adresse et des articles qui reviennent, et le prix s’affiche avant de confirmer. Si vous venez les retirer vous-même à notre entrepôt, il n’y a pas de transport à réserver.
Puis-je modifier ou annuler un retour ?
Modifiez ou annulez une livraison au moins 72 heures avant, et un retrait 24 heures avant (72 heures si vos articles sont dans un autre entrepôt). Plus tard, cela coûte 30 €, ou le prix complet du transport si un transporteur est déjà affecté à votre livraison.
Et si j’ai besoin de mes articles en urgence ?
Appelez-nous au 01 76 34 00 47. Une livraison ou un retrait avec un délai plus court que le délai standard est une commande urgente : 50 € en plus de l’éventuel prix du transport, confirmés avant la réservation.
Puis-je venir voir mes articles ?
Oui. Réservez une visite dans Mon Stockage en choisissant les articles : notre équipe les apporte à l’accueil. Annulez au moins 24 heures avant (72 heures si vos articles ont été transférés dans un autre entrepôt). Une fois les articles sortis, une annulation tardive coûte 30 € plus 3 € par article.
Que vérifier à la livraison ?
Inspectez vos articles avant le départ du camion, notez tout dommage visible sur le bon de livraison et faites-le contresigner par le chauffeur. Un dommage découvert plus tard : prévenez-nous dans les 48 heures suivant sa découverte.
Est-ce que je continue à payer après un retour ?
Un mois commencé est dû, car le stockage est facturé d’avance. Ensuite, vous ne payez que les articles encore stockés, et la facturation s’arrête quand tout est rendu et réglé. Après une collecte gratuite, les 3 mois minimum s’appliquent : si vous récupérez des articles plus tôt, les mois restants sont facturés.
Et si un paiement échoue ?
Les mensualités sont prélevées automatiquement sur votre carte : gardez-la valide. Un paiement échoué coûte 10 €, et les livraisons, retraits et visites de cette commande peuvent attendre le règlement du solde.
Mes articles peuvent-ils être collectés à l’hôtel ou à l’aéroport, ou vous être expédiés ?
Oui. Un transporteur partenaire collecte chez vous, à l’hôtel, au bureau ou à l’aéroport, dans Paris et en Île-de-France : gratuit dès 6 articles avec 3 mois minimum, payant en dessous. Votre transporteur ou fournisseur peut aussi livrer directement l’entrepôt de Paris 15e, et y enlever vos articles pour les expédier.
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